Hizmetlerimiz

Akıllı ve Ölçeklenebilir E-Tİcaret Çözümleri

12 Yıl+ Tecrübe

ESFA Grup

ESFA Grup olarak, işletmelerin dijital pazarda verimli ve sürdürülebilir bir şekilde ölçeklenmesini sağlayan teknoloji odaklı e-ticaret ve sipariş karşılama çözümleri sunuyoruz. 12 yılı aşkın sektör deneyimimizle; veri odaklı stratejiler, yapay zeka destekli lojistik ve çevreye duyarlı operasyonlarla markaların büyüme potansiyelini en üst düzeye çıkarıyoruz.
Sevkiyat ve Lojistik Çözümleri

Envanter Yönetimi: Yapay zeka destekli sistemlerle, tedarik zincirinizi optimize eden akıllı stok takibi ve verimli depolama çözümleri sunuyoruz.

Sipariş İşleme ve Sevkiyat: Aynı gün kargo ve 24 saat içinde sevkiyat hizmetleriyle, hızlı ve güvenilir teslimat sağlıyoruz.

İade ve Tersine Lojistik: Kolaylaştırılmış iade süreçleri sayesinde müşteri memnuniyetini artırıyor, tersine lojistiği zahmetsiz hale getiriyoruz.

Uluslararası Nakliye ve Mikro-İhracat: Sınır ötesi sipariş yönetimiyle markanızın küresel erişimini güçlendiriyor, mikro-ihracat süreçlerini hızlandırıyoruz.

360° E-Ticaret Yönetimi

Pazar Yeri Entegrasyonu: Tüm büyük e-ticaret platformlarında sorunsuz çok kanallı satış ve envanter yönetimi.

Veriye Dayalı Büyüme Stratejileri: Power BI destekli satış analizleriyle stratejik karar alma ve sürdürülebilir büyüme planlaması.

Yapay Zeka Destekli Rekabetçi Zeka: Pazar trendleri, fiyatlandırma stratejileri ve tüketici davranışlarını gerçek zamanlı takip imkânı.

BuyBox ve Arama Performansı Analizi: Ürün görünürlüğü ve sıralamasını artırmak için gerçek zamanlı performans takibi ve optimizasyon.

Yapay Zeka ve Teknoloji Çözümleri

Iris Akıllı Depo Sistemi: Yapay zeka destekli sistemle depo verimliliğini anlık olarak izleyin, olası dolandırıcılıkları önceden tespit edin.

Commersee - Veri ve Rekabet Analizi Platformu: otomatik raporlama ve gösterge tablolarıyla kâr/zarar ve envanter takibini kolaylaştırırken, yapay zeka destekli duygu ve ürün analizleriyle müşteri tercihlerini derinlemesine anlamanızı sağlar. Ayrıca, H.U.N.T rekabet analizi ile fiyat dalgalanmalarını, rakip konumlandırmasını ve müşteri geri bildirimlerini gerçek zamanlı takip ederek pazardaki avantajınızı korumanıza yardımcı olur.

Ranswer - Akıllı Müşteri İletişimi: yapay zeka destekli müşteri iletişim çözümleriyle hızlı ve doğru otomatik yanıtlar sağlayarak müşteri deneyimini güçlendiriyoruz.

Sürdürülebilir ve Yeşil E-Ticaret

Çevre Dostu Ambalaj ve Atık Azaltma: Biyolojik olarak parçalanabilen ve yeniden kullanılabilen ambalaj çözümleriyle çevresel etkiyi minimize edin.

Yapay Zeka ile Optimize Edilmiş Akıllı Rotalar: Akıllı teslimat rotası planlaması sayesinde karbon ayak izini azaltın ve operasyonel verimliliği artırın.

Sürdürülebilir Depolama: Sıfır atık ve enerji tasarruflu yeşil depolama sistemleriyle çevre dostu lojistik çözümleri sunuyoruz.

Müşteri Deneyimi ve Destek

Kişiselleştirilmiş Müşteri Hizmetleri: Markaya özel, gelişmiş müşteri etkileşimi sağlayan destek ekipleriyle müşteri memnuniyetini artırın.

Yapay Zeka Odaklı Sohbet ve Destek: 7/24 yapay zeka destekli mesajlaşma çözümleriyle hızlı ve kesintisiz iletişim sunun.

Tüketici Memnuniyeti Takibi: Veriye dayalı müşteri geri bildirim analizleriyle müşteri bağlılığını ve elde tutma oranını yükseltin.

Dijital Pazarlama: Hedef kitlenize ulaşmak ve satışlarınızı artırmak için influencer iş birlikleri ve performans odaklı dijital kampanyaları kullanın.

Sektör Lideri
Türkiye'nin En İyi 100 İnternet Şirketi arasında yer alan, yenilikçi ve güvenilir bir partner.

Ölçeklenebilir ve Veri Odaklı
Günlük 54.000’den fazla sipariş işleyerek yılda 20 milyondan fazla siparişin yönetiminde uzmanlaşmış operasyonlar.

Küresel Genişleme
Türkiye'nin 11. e-ihracat konsorsiyumu ile Birleşik Arap Emirlikleri, Avrupa ve ABD pazarlarına açılma fırsatı.

Çeşitlilik ve Sürdürülebilirlik
Birleşmiş Milletler 2030 Sürdürülebilir Kalkınma Hedefleri ile uyumlu, %60 kadın istihdam oranına sahip sosyal sorumluluk yaklaşımı.

Güçlü teknolojik altyapımız sayesinde, Data Dash raporları müşterilerimizin Power BI üzerinden satış verilerini detaylıca analiz etmelerine ve işlerini büyütmek için stratejik kararlar almalarına olanak tanıyor.

Birlikte Satın Alma Analizi, ürün paketlemesini optimize etmek için müşterilerin satın alma modellerini tanımlar. Bu strateji ile paket satışları %25 oranında artar ve ortalama sipariş değeri yükselir.

Yapay zeka destekli platformumuz, e-ticaret operasyonlarını optimize eder, müşteri deneyimini iyileştirir ve rekabet analizleriyle satış performansı ile müşteri memnuniyetini artırır.

Iris, depo kalitesini ve verimliliğini artırmak için görsel ve zaman serisi verilerini kullanan akıllı bir izleme sistemidir. İade siparişi doğrulama, sahtekarlık tespiti ve ekip performans analizleriyle iyileştirme alanlarını tespit eder.

2024 yılında başlayan Birleşik Arap Emirlikleri operasyonumuzun arından ABD ve Avrupa operasyonlarımız da çok yakında başlıyor!